1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Cooperativa Artigiana Coopera Soc. Coop., con sede legale in Viale Battista Bardanzellu, 71 – 00155 Roma, contattabile all’indirizzo email: privacy@coopera.pro

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono, messaggi inviati tramite form di contatto.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, dati tecnici sul browser, cookie e dati analitici.

• Dati di profilazione (previo consenso): informazioni raccolte tramite strumenti di marketing (es. Facebook Pixel).

3. Finalità del trattamento

I dati vengono raccolti per:

1. Rispondere a richieste di informazioni o preventivi inviate tramite il sito.

2. Eseguire obblighi contrattuali e precontrattuali.

3. Adempiere a obblighi legali e fiscali.

4. Inviare comunicazioni commerciali e newsletter (Mailchimp, Sendinblue), previo consenso dell’utente.

5. Analizzare il traffico e migliorare l’esperienza di navigazione (Google Analytics).
6. Attività di remarketing e pubblicità personalizzata (Facebook Pixel, Google Ads, ecc.), previo consenso esplicito.

4. Base giuridica del trattamento

• L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 lett. b GDPR).

• Il consenso espresso dall’utente (art. 6 lett. a GDPR).

• L’adempimento di obblighi di legge (art. 6 lett. c GDPR).

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e/o manuali, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR, per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.

6. Conservazione dei dati

• Dati raccolti tramite form → conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

• Dati newsletter → fino a revoca del consenso.

• Dati di analytics → secondo i tempi di conservazione previsti dal fornitore.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi terzi (es. provider hosting, servizi newsletter, servizi analitici e marketing), esclusivamente per finalità collegate ai servizi richiesti.

8. Servizi di terze parti utilizzati

• Google Analytics (Google LLC): analisi statistiche e di navigazione, in forma anonima o aggregata.

• Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.): monitoraggio delle conversioni e remarketing pubblicitario.

• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC): gestione iscrizioni e invio newsletter.

• Sendinblue (Brevo): piattaforma per l’invio di comunicazioni email.

Per maggiori informazioni consulta le policy dei rispettivi fornitori.

9. Diritti dell’utente

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.

• Richiederne la rettifica o cancellazione.

• Limitare o opporsi al trattamento.

• Richiedere la portabilità dei dati.

• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Le richieste possono essere inviate a: privacy@coopera.pro

10. Cookie e strumenti di tracciamento

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11. Modifiche alla presente policy

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